PO必備的中心思想:outcome比output重要

(本文經原作者 傑瑞 授權轉載,並同意 AgileMe 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈PO必備的中心思想:outcome比output重要〉)

常常有人問傑瑞如何去評估一個產品負責人(Product owner)是否適任,我都會告訴他們一個準則:「看他是否把outcome看得比output重要」。接著他們會問這是什麼意思?我就會把Jeff Patton寫的書「使用者故事對照」丟給他們看,請他們先讀作者寫得序章的其中三頁,然後他們會接續說書寫得都很好但我要怎麼活用?我會建議他們可以用生活案例先讓他們理解觀念,然後再帶他們一起討論產品應該有的outcome是哪些,所以這篇就要來分享傑瑞設計的生活案例與帶領討論的方法喔~

產品開發的目標不是為了製造產品

故事人人會說,但要怎麼教?

兩個前導案例

兩個測驗案例

傑瑞聽過各種答案,例如不同樓層實施分流、走樓梯給獎勵、電梯口播放電視等等。你可以告訴成員其實任何答案都可以解決問題,但是大家有沒有試著思考最小成本的方案可能是什麼?傑瑞覺得目前最厲害的答案就是”電梯門加裝鏡子”,因為人們看到鏡子就會整理儀容,整理儀容就會忘了等待,每次玩這個案例都沒有人講這個答案,而且大家聽到答案都會恍然大悟喔。(前提是你教的PO沒有看過這篇文章XD)

可以善用點子PK增加討論氣氛

關於作者
現職為敏捷教練,非科班出身,卻中途愛上Design thinking、Scrum這類團隊工作法,隨筆記下日常的工作心得,希望自己的敏捷小路,有一天也能通往條條大路。

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